Veel personeelsverloop bij conflict

Bij meer dan 40% van de werkgevers in Nederland nemen werknemers ontslag omdat zij een conflict hebben met leidinggevende of collega’s. Als werknemers vertrekken omdat zij zich niet thuisvoelen in de organisatie zou dat percentage oplopen tot 45%. Dat blijkt uit een onderzoek van Mercer onder 1200 werkgevers. De conflicten op de werkvloer zijn vooral onbegrip en intolerantie die samenhangen met diversiteit. Uit onderzoek blijkt dat 70% van de werkgevers nog geen diversiteitbeleid heeft. Bedrijven zouden niet vaak genoeg inspelen op de verschillen tussen werknemers, hierdoor ontstaan spanningen op de werkvloer. Werkgevers moeten de verschillen erkennen en deze inzetten bij het realiseren van de doelstellingen. “Voor een goede onderlinge samenwerking en verstandhouding is het noodzakelijk dat werknemers begrip en respect hebben voor de cultuur van de ander en ook goed zijn geïnformeerd over de specifieke kennis en vaardigheden van elkaar. Verschillen moeten dienstbaar worden gemaakt aan de strategische bedrijfsdoelen”, aldus Peter van Conneman van Mercer.