Kennis wordt vaak onvoldoende doorgegeven

Kennis binnen bedrijven wordt vaak onvoldoende doorgegeven. Dat heeft te maken met medewerkers die hun individuele kennis en expertise niet bereid zijn om met anderen te delen. Dat is de conclusie van een onderzoek van David Zweig, professor aan de University of Toronto in Canada. Volgens het onderzoek moeten bedrijven maatregelen nemen om die barrières weg te nemen. Knowlegde-sharing programma’s of software moeten gestimuleerd worden anders is het weggegooid geld. "Knowledge-sharing is voor bedrijven bijzonder belangrijk, maar vaak wil het personeel daar niet aan meewerken,".  Er zijn verschillende redenen voor het verzwijgen van kennis (knwoledge-hiding).  "In eerste plaats is dat ingegeven door een fundamenteel wantrouwen en een gebrekkig kennis-management binnen de onderneming," voert Zweig aan. Bedrijven zouden meer rechtstreeks contact moeten hebben in plaats van e-mailcommunicatie, het benadrukken van vertrouwensniveau en het vermijden van conflicten.